Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Cursussen BredaMantelzorg

Welkom bij het cursusaanbod van BredaMantelzorg. Door je in te schrijven voor een van onze cursussen, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zorgen voor duidelijkheid over wat jij van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten.

1. Doelgroep

Onze cursussen zijn bedoeld voor mantelzorgers, vrijwilligers, professionals en betrokkenen binnen de gemeente Breda. De doelgroep staat per cursus vermeld.

2. Inschrijving

• Inschrijven voor een cursus kan via onze website.
• Na inschrijving ontvang je een bevestiging per e-mail.
• Deelname is pas definitief zodra je deze bevestiging hebt ontvangen.

3. Kosten en betaling

• De meeste cursussen zijn kosteloos voor mantelzorgers binnen de gemeente Breda.
• Als er kosten verbonden zijn aan deelname, dan wordt dit vooraf duidelijk vermeld.
• Indien van toepassing, dien je het cursusbedrag voor aanvang van de cursus te voldoen.

4. Annulering door deelnemer

• ​Kun je onverwachts niet deelnemen? Laat het ons dan zo spoedig mogelijk weten via info@bredamantelzorg.nl of 076-7503200.
• Bij afwezigheid zonder afmelding (no-show) vindt geen restitutie van eventuele betaalde kosten plaats.
• Bij annulering minder dan 24 uur vóór aanvang van de cursus behouden wij ons het recht voor om 50% van het cursusbedrag in rekening te brengen, ter dekking van reeds gemaakte kosten.
• Bij afwezigheid zonder afmelding behouden wij ons het recht voor om je bij toekomstige cursussen op een reservelijst te plaatsen.5. Annulering of wijziging door BredaMantelzorg

5. Annulering of wijziging door BredaMantelzorg

• Wij behouden ons het recht voor om bij onvoldoende aanmeldingen, ziekte van de docent of overmacht een cursus te annuleren of te verplaatsen.
• In dat geval ontvang je hiervan tijdig bericht. Eventueel betaalde kosten worden volledig terugbetaald.

6. Aansprakelijkheid

• Deelname aan onze cursussen is vrijwillig en op eigen risico.
• BredaMantelzorg is niet aansprakelijk voor verlies, schade of letsel tijdens of als gevolg van deelname aan een cursus, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7. Privacy

• Persoonsgegevens die je bij inschrijving verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor cursusdoeleinden en in overeenstemming met onze privacyverklaring.
• Je gegevens worden niet gedeeld met derden zonder jouw toestemming.

8. Huisregels

• We vragen deelnemers om respectvol met elkaar en met de docent om te gaan.
• BredaMantelzorg behoudt zich het recht voor om deelnemers die zich niet aan de gedragsregels houden, verdere deelname te ontzeggen.

9. Klachten

Heb je een klacht over een cursus? Laat het ons weten via klachtenprocedure, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Contact
BredaMantelzorg
Wethouder van Haperenstraat 36c
4813AM Breda
info@bredamantelzorg.nl
www.bredamantelzorg.nl